Consultor Técnico

DESCRIÇÃO:

Captar e converter a demanda, decidir o escopo do serviço e ser o único ponto de contato com o cliente sobre escopo.

ATIVIDADES:

. Decidir, em toda escalada de ocorrência, se o serviço continua, vira orçamento complementar ou o veículo para. · Receber do mecânico o registro da ocorrência e tratar o escopo com o cliente —o mecânico não fala com o cliente sobre escopo. · Construir e manter a carteira de clientes da loja. · Converter orçamento em OS conforme a meta a definir. · Apresentar o orçamento prévio para o cliente antes da execução. · Cotar peças e adquirir junto a fornecedores. · Registrar pendências no sistema de gestão. · Realizar o controle de estoque dos produtos. · Fazer a gestão do pátio via sistema. · Realizar a entrega técnica ao cliente após a manutenção.

REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo;

• Experiência em serviços automotivos;

• CNH B válida;

• Domínio em orçamentação e tempário;

• Conhecimentos básicos de informática.

BENEFÍCIOS:

• Salário fixo;

• Comissão;

• Vale-refeição;

• Vale-transporte;

• PLR.

JORNADA DE TRABALHO:

Segunda a sexta | 08h00 às 12h00 / 14h00 às 18h00 | Sábado 08h00 às 12h00 |