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Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais. Estamos em busca de profissionais para atuar na área de Ouvidoria , contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência. Atender aos pacientes e seus acompanhantes. Registrar queixas presenciais e eletrônicas. Tratar as queixas junto ao cliente e coordenador da área. Receber, acondicionar e devolver achados e perdidos. Realizar pesquisa de satisfação in loco (Visita a pacientes internados). Acompanhar, tratar e direcionar as queixas no portal Automidia. Preencher planilhas de controle de resultados. Ensino médio completo. Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.