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Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Auxiliar Consultor Técnico para prestar suporte operacional e administrativo ao Consultor Técnico no atendimento ao cliente e no fluxo de serviços da oficina, garantindo organização, agilidade e qualidade em todas as etapas do processo, desde a recepção do veículo até a entrega ao cliente. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time ! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos! Atender clientes presencialmente, por telefone, e por canais digitais, oferecendo suporte inicial, esclarecendo dúvidas e realizando direcionamento adequado para o Consultor Técnico. Recepcionar clientes agendados e passantes, realizando checklist prévio do veículo, identificando avarias, quilometragem, itens de segurança e motivo da visita. Imprimir e organizar a Pré-OS do dia seguinte e das revisões agendadas, garantindo que todos os documentos estejam preparados e disponíveis para o atendimento diário. Auxiliar na abertura da Ordem de Serviço (OS) conforme informações coletadas no atendimento e no checklist. Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica (mecânicos e demais profissionais), garantindo cumprimento das etapas necessárias para atendimento dentro do prazo. Dar suporte na entrega técnica do veículo ao cliente, realizando conferência final, checklist de saída e assegurando que todos os serviços foram executados corretamente. Solicitar, acompanhar a área para execução dos serviços, garantindo disponibilidade dentro dos prazos previstos. Se você possui: Ensino médio completo; Conhecimento em Excel; Experiência com atendimento ao cliente; O #GrupoNewChase é o seu lugar! Será considerado um diferencial se você possuir: CNH Categoria B ativa. Noções de mecânica automotiva, funilaria ou pintura automotiva. Curso técnico ou profissionalizante em Mecânica Automotiva ou áreas afins. Vivência em oficinas mecânicas, concessionárias ou atividades administrativas ligadas à área técnica.